Ich habe heute ein Kartenupdate für Touch&Go bei meiner Toyota Werkstatt machen lassen wollen. Dazu hat die Werkstatt bei Toyota einen Freischaltcode gekauft, mit dem die neue Software aufgespielt werden kann.
Das Updaten der Software ist aus unbekannten Gründen misslungen.
Jetzt sollte ich die 99,00€ bezahlen, da der Code verbraucht sei, er könne nicht zurück gegeben werden. Nach langem Palaver und Einschalten des Firmenchefs wurden mir die Kosten aus Kulanz erlassen!
Kann sowas wirklich angehen?